プライバシーポリシー
株式会社 L’sは、個人情報保護の重要性に鑑み、また、FP事務所および保険代理店業及び確定拠出年金申請媒介業に対する社会の信頼をより向上させるため個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
1.情報の取得・利用
株式会社 L’sは、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
株式会社 L’sは、取得した個人情報を、次の目的で個人情報を利用します。
（１）保険代理店業務
① 保険相談・保険募集（契約手続き媒介）のため
② 適正な保険金・給付金等の支払い手続きのため
③ 保険契約の維持・管理のため
④ お問合せ対応のため
⑤ 保険契約状況案内等の発送のため
⑥ 当社の業務体制の維持・管理のため
⑦ その他お客さまサービスの提供を含む保険代理店業務に関連・付帯する業務のため
（２）確定拠出年金の申請媒介業務
① 確定拠出年金の相談紹介のため
② 制度設計支援及び各種書類のお取次ぎのため
③ 事務取次の実施のため
④ 投資教育のため
（３）FP業務・その他サービス業務
① 株式会社 L’sが行うFP業務に付帯・その他の関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、当社ホームページ（https://erusu.jp）、事務所内の掲示板により、公表します。L’sに対し保険代理店業務を行う保険会社及び確定拠出年金の申請媒介業務を行う会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
- 三井住友海上火災保険株式会社（HPアドレス：https://www.ms-ins.com）
- 三井住友海上あいおい生命保険会社（HPアドレス：http://www.msa-life.co.jp）
- メットライフ生命保険株式会社（HPアドレス：https://www.metlife.co.jp）
- アクサ生命保険株式会社（HPアドレス：http://www.axa.co.jp）
- ジブラルタ生命保険株式会社（HPアドレス：http://www.gib-life.co.jp）
- エヌエヌ生命保険株式会社（HPアドレス：http://www.nnlife.co.jp）
- SBIベネフィット・システムズ株式会社（HPアドレス：https://www.benefit401k.com/）
2.情報の利用目的
株式会社 L’sが収集・保有する情報は、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、健康状態、職業等、上記1.の利用目的を達成するために必要な範囲の情報です。
3 .情報の収集方法
株式会社 L’sは、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記６を参照ください）を取得します。なお、電話による取得の場合、応対の検証や品質向上などのため、録音・記録をする場合があります。
4. 個人データの安全管理措置
株式会社 L’sは、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
5. 個人データの第三者への提供
株式会社 L’sは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6.個人データの安全管理措置
L’sは、取り扱う個人データの漏えい、滅失、き損、改ざんなどの防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じて万全を尽くしています。なお、万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記１３．のお問い合わせ窓口までお寄せください。
（１）基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
（２）保有個人データの取り扱いに関する規則の整備
個人データの安全管理に係る取扱規程の整備取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
（３）組織的安全管理措置
- 個人データの管理責任者等の設置
- 就業規則等における安全管理措置の整備
- 個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
- 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
- 個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
- 漏えい等事案に対応する体制の整備
（４）人的安全管理措置
- 従業者との個人データの非開示契約等の締結
- 従業者の役割・責任等の明確化
- 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
- 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
（５）物理的安全管理措置
- 個人データの取扱区域等の管理
- 機器及び電子媒体等の盗難等の防止
- 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
- 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
（６）技術的安全管理措置
- 個人データの利用者の識別及び認証
- 個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
- 個人データへのアクセス権限の管理
- 個人データの漏えい・毀損等防止策
- 個人データへのアクセスの記録及び分析
- 個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
- 個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
（７）委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
（８）外的環境の把握
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
7.当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。